放試玩 新體驗
Klook十周年推廣可持續旅遊

港人一向熱愛旅遊，旅遊及體驗平台Klook一直提倡「放試玩」理念，鼓勵「未諗過、未玩過、未試過」的旅遊態度，迅速成為大眾喜愛的旅遊品牌。Klook適逢成立10周年，公布一系列發展大計，包括提倡可持續旅遊、體驗式旅遊，以至Klook平台的升級服務，為旅客帶來更精彩的體驗。

2014年，Klook於香港成立，並迅速於亞太地區擴展業務。平台源於三位創辦人在尼泊爾旅行時遇上重重困難，驅使他們建立一個方便、安心地預訂各種旅遊服務的平台。

Klook起初專注於亞洲市場，如今業務已擴展至全球2,300多個地方，提供超過50萬個包括酒店住宿、交通及景點玩樂等體驗項目。截至今年6月，Klook各平台每月的總訪問量高達7,100萬，同期客戶累計完成旅行次數更達到1.4億。

可持續旅遊　旅客感興趣

近年全球關注可持續發展，旅遊業亦積極探討及實踐。根據VISA對全球旅遊者的調查顯示，六成亞太區旅客對可持續旅遊十分或非常感興趣；八成受訪者更願意為實踐可持續旅遊而提高一成的預算。

Klook香港及澳門區總經理岑皓祺表示，該平台已加入全球可持續旅遊委員會（Global Sustainable Tourism Council；GSTC），提出相關倡議，旨在締造更具包容、責任感和可持續未來的旅遊發展。「目前Klook已認證超過200個永續旅遊活動，讓旅客擁有更多選擇，參與符合環境友善的體驗活動。」

其他措施亦包括與重視可持續發展的企業合作，推出透過第三方認證達致更高要求的旅行標準，以及對提供動物旅遊體驗的商戶提出更高的動物福利標準。此外，Klook特別與亞洲圈養大象標準（ACES）專家協商，為提供大象體驗活動的商戶制定標準。

跳出舒適圈　探索新景點

Klook早前公布「港人尋找旅遊意義調查」，調查指出發掘嶄新的外遊景點和活動將成為今年下半年的主要趨勢。每五名受訪者中就有三名（60%）表示會跳出自己的外遊舒適圈，積極探索未曾造訪的國家或城市。此外，超過一半（55%）的千禧世代港人特別尋找另類甚至「隱世」的旅遊體驗。

為回應港人對外旅遊的要求，Klook將籌備更多獨特體驗活動，包含乘坐全球最大摩天輪杜拜之眼、北極破冰郵輪之旅，或是具備文化色彩的體驗，例如住在斯里蘭卡茅屋，與村民共度數天，體驗當地的生活文化等。

增各類服務　出行更安心

為了帶來更完美的旅遊體驗，Klook引進創新科技提升平台服務。岑皓祺指：「Klook藉着人工智能、大數據及機器學習等技術，為用戶提供更個人化及在地化的體驗，涵蓋出行前，旅途中，以至出行後都可無縫覆蓋。」Klook平台最新推出容許用戶出行前已可與預約車司機聯絡的服務，讓用戶抵達目的地後能更快開展旅程。此外，Klook首次為旅遊愛好者帶來日本新幹線電子車票服務，用戶以後不用擔心遺失車票的不幸情況。

聯乘快運　輕鬆規劃旅程

Klook與香港快運航空攜手合作，為旅遊愛好者帶來靈活和多元化的選擇。今次合作的最大特色，是客戶使用香港快運航空App，就可接收由Klook提供的目的地和整體旅遊產品建議，包括當地熱門景點、餐廳及活動，幫助用戶更簡易快捷地規劃行程，享受旅程的每項細節。Klook香港及澳門區市場營銷總監陳詠賢表示：「透過是次合作，旅客將能夠更加輕鬆地安排出行，從購票、住宿到目的地活動，均可享受方便無縫的預訂體驗，隨時於兩個平台之間選擇所需的服務，確保旅行計劃順利進行。」

Klook在慶祝成立10周年之際，岑皓祺展望未來：「我們將專注於為旅客與當地社區建立更深層的連結，支持可持續發展的旅遊企業，同時積極鼓勵旅客實踐負責任旅遊。我們相信，憑藉各方的付出和努力，旅遊將對經濟和文化帶來更深遠和正面的影響。」