DealerSend於美國首設海外倉庫
為港商提供在地化物流 減低關稅等成本

本地電子商務物流行業領導者DealerSend宣布於美國設立首個海外倉庫，旨在為佔據其業務逾五成的美國市場提供更高效的物流、庫存管理及供應鏈服務方案，幫助香港本地商戶減低關稅及其他國際運輸成本，同時為當地消費者帶來更快捷的配送服務。此倉庫的設立標誌著DealerSend於業務擴展中的重要一環，提升公司在國際市場的競爭力，進一步鞏固其在電商物流行業中的領導地位。

DealerSend一直致力於提升服務質量和運營效率，不斷發展不同的物流服務以滿足客戶各種需求，而跨境電商和海外物流更是其業務重心，是次選址美國中部設立倉庫，為更好地服務佔其業務逾五成的龐大美國市場，並為潛在商戶提供進入美國市場的物流支援。傳統直運模式存在高昂的物流成本、關稅風險和長時間的運輸周期，新海外倉庫為香港商戶提供在地化物流服務，讓商戶將包括外置充電器、純電池和香水等危險品類別產品，均可存放到當地市場，以最大限度降低國際物流成本及關稅，並可按照市場需求即時調整庫存與補貨策略，靈活地處理庫存量，降低缺貨或庫存過剩的風險。同時，商戶透過批量運輸和相對穩定的本地配送方式大幅縮短運輸時間，得以滿足消費者日益增長及不斷變化的快遞需要，提升整體客戶體驗。

DealerSend的美國倉庫設於德克薩斯州休斯頓，以香港為總部，聘請當地員工管理日常運作及提供客戶服務支援。新海外倉庫提供專業倉儲解決方案，配有多種儲存選項模式，為商戶存放貨品、處理訂單和配送運輸流程。其即時庫存及訂單管理系統，讓商戶可於任何時候追蹤庫存貨量，並可與商戶的電子商務平台無縫整合，能夠幫助分析和預測訂單需求，優化訂單管理。此外，新海外倉庫更有專門的客戶經理提供個人化服務，包括管理退貨安排等，快速與商戶溝通並追蹤退回貨物情況，以簡化處理退貨和換貨的流程。配備先進的物流技術和聘用了解當地需求的員工，DealerSend得以有效地管理物流過程中的每個環節，從而提升整體運營效率和透明度；並通過縮短運輸時間和降低物流成本，為商戶提供更具競爭力的價格和更快速的交付服務。

DealerSend更首次參與於美國舉辦的全球最大型國際消費類電子產品展覽會 (CES 2025)，展示公司最新的自家研發系統、供應鏈管理及全渠道物流配送方案，與來自世界各地的行業領袖交流心得。

DealerSend總經理林啟業表示：「是次於美國設立海外倉庫是我們業務發展的重要里程碑，為未來市場拓展奠定基礎。我們將專注於提升服務品質和運營效能，並通過持續創新，逐步擴大業務覆蓋範圍，為商戶提供更加高效和可靠的物流解決方案。我們計劃未來在更多國家和地區設立海外倉庫，持續優化物流服務，滿足商戶及消費者的多樣化需求。」