順豐推冷運一站式物流
拓展B2B行業方案

生鮮電商和商品餐飲零售蓬勃發展，客戶對食品質量、安全和新鮮度要求亦不斷提高。因應各商業客戶對冷鏈服務的需要，順豐香港宣佈推出冷運一站式物流方案，包括機場提貨、冷凍倉儲、定制標籤及包裝，以至溫控配送等全流程專業服務，適用於生鮮食材、蔬果鮮花零售或電商、醫藥等不同業務場景。全程溫控管理，保障貨物品質，為客戶提供高效、可靠、便捷的冷鏈解決方案，滿足不同客戶需要。

順應客戶進口需求，順豐香港憑藉航空樞紐網絡，為客戶提供機場提貨、海關清關、派送至指定地點等服務，協助客戶輕鬆完成貨物進口及提貨。提貨過程中，由順豐香港冷運專車配送，支持配送至多個目的地，亦可配送至順豐香港冷凍倉庫，靈活解決客戶需求，形成「機場提貨+倉儲+配送」的冷鏈綜合服務。

可定制B2B一站式冷運方案

當貨物由機場運送至順豐香港冷凍倉庫後，順豐香港會因應客戶需求，為客戶提供完善的定制化倉儲服務。順豐香港冷凍倉儲佔地面積高達15萬平方呎，且支持多溫區倉儲，即急凍（攝氏-18至-15度）、冰鮮（攝氏0至4度）、恆溫（攝氏17至22度）；可協助客戶進行貨品管理、包裝分揀及訂單處理。針對不同商品之溫度、包裝、以及派送要求，順豐香港亦可支援定制標籤服務，如客戶商標、營養標籤等；亦可協助貼上易碎、「此面向上」等提示標籤，方便派送人員和客戶識別，滿足各商戶多元化需求。

大大降低營運成本

油甘魚是日本料理中常見的生鮮食材，油脂豐富，風味獨特，深受日本料理店歡迎。天慶食品現時為香港多家日本料理店的供應商，平均每周會由日本空運二至三轉生鮮魚生到港，每次多達一百公斤以上。負責人楊思敬表示：「面對貨量龐大的冷凍貨品，順豐香港的一站式冷運方案，包括『機場提貨』、『冷凍倉儲及配送』服務，大大提升公司的送貨效能。由於以前沒有租用冷凍倉庫，我們需要先到機場提貨，再即時電召貨車運送，不但運費高昂，送貨時間亦難以控制。使用順豐香港冷運一站式服務後，無論在機場繁瑣的提貨要求，還是餐廳指定的派送時間，透過順豐香港客制化的解決方案，都可以減少大量時間和行政成本，確保食材依時送達。」

重視不同業務場景客戶需求

自去年推出冷運配送服務以來，順豐香港逐步完善B2C模式，首次引入順豐冷凍櫃，方便電商客戶自助取件，更提供多種增值服務，為消費者提供貼心的冷運服務。順豐香港首席市場官劉智宏表示：「因應市場需求，順豐香港開拓B2B商業客戶市場，針對各行業對冷鏈物流的需求痛點，增設機場提貨及冷凍倉儲等貼合客戶需求之服務，為客戶提供高效、可靠、便捷的冷鏈解決方案。」

憑藉龐大自營網絡和高效的運輸能力，順豐香港將繼續探索不同類型的客戶需求，拓展產品和服務類型，投入更多配送資源，以優化客戶體驗，提升市場份額，與商業夥伴實現雙贏。