【$5000消費券】八達通領消費券5個Q&A 要否提升儲值限額？遺失卡怎麼辦？是否所有八達通卡都適用？
政府發放的5000元電子消費券將於7月4日起開始登記，市民可透過4間電子支付工具服務商（八達通、支付寶香港、Tap & Go「拍住賞」及WeChat Pay HK）申請及領取，其中八達通預料有較多市民選用，明報電子平台組整合使用八達通領取消費券時遇到的常見問題，詳情如下：
問：是否所有八達通卡均適用於登記消費券？
答：全部有效八達通卡適合登記領取消費券，惟小部分八達通卡不能用作登記，包括第一代租用版八達通卡（八達通號碼的最後數字無括號）、換卡計劃下已失效或將失效的八達通卡、臨時八達通卡（如臨時學生八達通卡，臨時機場員工八達通卡等）。
問：市民是否需買多一張八達通卡領取消費券？
答：不需要。市民可沿用慣常使用的八達通卡（包括實體卡、手機八達通卡及八達通配飾等），不限於指定或個人八達通卡，亦毋須額外申請或購買新卡。
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問：原有的八達通卡儲值限額為1000元，若要領取第一期2000元消費券，需要額外手續提升儲值限額嗎？
答：不用。領取第一期消費券時，八達通卡的儲值限額會自動提升至3000元，毋須特意在領取前提升八達通卡儲值限額。
問：如何查詢消費券計劃下累積的合資格消費、已領取消費券金額、尚餘未領取消費券金額及領券截止日期？
市民可透過八達通手機應用程式、八達通網站或致電客戶服務熱線（電話號碼：2969 5500），查詢消費券的相關紀錄。
問：如遺失已登記消費券計劃的八達通卡，應如何處理？
答：如遺失個人八達通卡，可直接向八達通公司報失並同時要求補發新卡，八達通公司會安排更改消費券計劃登記紀錄，讓登記人以新卡領取未發放的消費券。如遺失不記名八達通卡，先向八達通公司報失，並需要透過政府消費券網站更改消費券計劃登記紀錄。如遺失已登記消費券計劃的銀行聯營八達通卡，可向發卡機構/銀行報失，再透過政府消費券網站更改登記紀錄。
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